Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

uLearn ("noi", "nostro") è un'applicazione per l'apprendimento delle lingue con sede a Buenos Aires, in Argentina. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti ("tu") che accedono al nostro servizio tramite il nostro sito web e la nostra applicazione.

Registrandoti o utilizzando uLearn, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni come descritto in questa informativa. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che è necessario per fornire il servizio:

Informazioni sull'account — quando accedi con Google, riceviamo il tuo nome, indirizzo e-mail e un identificatore univoco di quel provider. Non riceviamo né conserviamo le tue password dei social media.

Contenuti che crei — le schede e le collezioni che crei vengono memorizzate nel nostro database in modo che tu possa accedervi tra una sessione e l'altra.

Dati di abbonamento — se ti abboni, memorizziamo il tuo ID cliente Lemon Squeezy, l'ID abbonamento, il tipo di piano (free, pro, premium) e lo stato dell'abbonamento. Non vediamo né memorizziamo mai i tuoi dati della carta di pagamento — tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita esclusivamente da Lemon Squeezy.

Cookie di sessione — viene utilizzato un singolo cookie per mantenerti autenticato. Non utilizziamo cookie di tracciamento, pubblicitari o analitici.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le tue informazioni vengono utilizzate esclusivamente per gestire uLearn:

Per autenticarti e mantenere la tua sessione tra le visite.

Per memorizzare e recuperare le tue schede e collezioni.

Per gestire il tuo piano di abbonamento e i livelli di accesso.

Per fornire le funzionalità degli strumenti IA durante le tue sessioni attive.

Non vendiamo i tuoi dati, non li utilizziamo per pubblicità e non li condividiamo con terze parti oltre a quanto descritto in questa informativa.

4. Dati Vocali e Audio

Non memorizziamo alcuna registrazione audio.

Quando parli durante una sessione con il tutor IA, la tua voce viene trasmessa in tempo reale al servizio di riconoscimento vocale di Groq (Whisper large-v3). L'audio viene memorizzato nel buffer della RAM del server solo per la durata del tuo input vocale e viene eliminato immediatamente dopo la trascrizione. Nessun audio viene mai scritto in un database, nel file system o in qualsiasi archivio persistente.

Le risposte vocali del tutor IA sono generate dal servizio di sintesi vocale di OpenAI (GPT-4o-mini TTS) e trasmesse direttamente al tuo browser. Questi flussi audio non vengono mai memorizzati sui nostri server.

5. Conversazioni con il Tutor IA

La cronologia delle conversazioni non viene mai memorizzata sui nostri server.

Il tutor IA è alimentato da Google Gemini (gemini-2.5-flash). La cronologia delle conversazioni viene memorizzata temporaneamente solo nel tuo browser, in modo da poter essere visualizzata sullo schermo durante la sessione. Una volta che chiudi o esci dalla sessione, quella cronologia scompare. Non persistiamo alcuna trascrizione di conversazioni nel nostro database.

Per tutte le funzionalità IA (tutor, generazione schede, assistente), le tue informazioni di profilo — come nome, lingua madre e lingua target — nonché il contenuto delle tue schede possono essere inviati a Google Gemini come contesto per migliorare la pertinenza. Questi dati vengono trasmessi solo durante ciascuna richiesta e non vengono conservati da noi.

6. Servizi di Terze Parti

uLearn si affida ai seguenti provider terzi. Ognuno elabora i dati secondo le proprie politiche sulla privacy:

Servizio Scopo

Google (OAuth) Autenticazione dell'accesso

Groq (Whisper) Trascrizione vocale durante le sessioni con il tutor IA

OpenAI (TTS) Sintesi vocale per le risposte del tutor IA

Google (Gemini) Funzionalità IA (tutor, generazione schede, assistente)

Lemon Squeezy Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti

YouTube (IFrame API) Incorporamento e riproduzione di video tramite l'API YouTube IFrame Player

Google Analytics (GA4) Analisi — traccia le visualizzazioni di pagina, le sessioni e il comportamento degli utenti per migliorare l'app e misurare le performance pubblicitarie. I dati vengono inviati ai server di Google.

Ti incoraggiamo a consultare le politiche sulla privacy di questi provider. Non siamo responsabili delle loro pratiche sui dati.

La funzione Analisi Video incorpora video da YouTube tramite l'API YouTube IFrame Player. Quando un video viene riprodotto, il tuo browser si connette direttamente ai server di YouTube, che possono impostare cookie e raccogliere dati (come il tuo indirizzo IP e l'attività di riproduzione) secondo la Politica sulla Privacy di Google — uLearn non riceve né conserva tali dati dello spettatore. I metadati del video (titolo, canale, durata, numero di visualizzazioni) vengono recuperati lato server tramite l'API YouTube Data utilizzando solo informazioni pubblicamente disponibili.

7. Cookie

Utilizziamo un singolo cookie di sessione per mantenerti connesso tra le visite. Questo cookie non contiene informazioni personali oltre a un identificatore di sessione sicuro.

Non utilizziamo cookie pubblicitari, analitici o di tracciamento di terze parti. Puoi cancellare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser, il che ti disconnetterà da uLearn.

8. Conservazione dei Dati ed Eliminazione dell'Account

I dati del tuo account (nome, e-mail, schede, collezioni) vengono conservati finché il tuo account è attivo.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni. L'eliminazione è permanente e immediata — tutte le tue schede, collezioni e informazioni sull'account vengono rimosse dai nostri sistemi e non possono essere recuperate.

Le registrazioni vocali e le trascrizioni delle conversazioni non vengono mai memorizzate in primo luogo, quindi non c'è nulla da eliminare per queste.

9. I Tuoi Diritti

Indipendentemente da dove ti trovi, hai il diritto di:

Accesso — richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

Rettifica — chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.

Cancellazione — eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati da Impostazioni, o contattandoci.

Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, hai anche diritti ai sensi del GDPR, incluso il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati e il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo locale. Per richiedere i tuoi dati, contattaci all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

Gli utenti argentini sono protetti dalla Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

10. Privacy dei Minori

uLearn non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritieni che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito le sue informazioni, contattaci e le elimineremo tempestivamente.

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

uLearn è gestito da Buenos Aires, in Argentina. Utilizzando il nostro servizio, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal tuo — inclusi gli Stati Uniti, dove operano i nostri provider terzi (Google, OpenAI, Groq, Lemon Squeezy).

Questi trasferimenti avvengono solo nella misura necessaria per fornire il servizio. Facciamo affidamento sulla conformità dei nostri provider terzi con i framework di protezione dei dati applicabili.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa informativa.

L'uso continuato di uLearn dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dell'informativa aggiornata.

13. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

uLearn
Buenos Aires, Argentina
[email protected]